Sie benötigen Tutorials oder Schulungsunterlagen? Gerne helfe ich Ihnen weiter und hole Ihre Benutzer dort ab, wo diese sich befinden - nämlich meist nicht auf der Stufe Ihres Entwickler. Sie können die Unterlagen als PDF, als Online-Dateien oder auch als Demofilme erhalten.
Ein typisches Beispiel
Eine durchaus komplexe webbasierte Software soll von Fachabteilungen eingesetzt werden. Für den Einsatz sind Grundkenntnisse in Datenbankaufbau und -strukturen notwendig, die von den bisher vorhandenen Unterlagen so nicht abgedeckt werden.
Es wird eine Schulungsunterlage entwickelt, bei der ich den besonderen Fokus auf die Punkte lege, bei denen der Anwender die Denkmodelle der Software verstehen muss.
Die Schulungsunterlage steht am Ende in Englisch als Powerpoint und ggf. als Word-Datei zur Verfügung, für Selbstschulung oder den Einsatz mit Trainern.
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